お客様の声

松丸 様 ご夫婦 (埼玉県在住)

ジュエリーハナジマ様

その節は、大変お世話になりました。
当日、結婚式場も決まり結婚指輪を探していた私達でした。

彼女は「指輪にそんなにお金をかけなくてもいいよ~。」と言って大手ジュエリーショップを何件か見て回ったのですが、自分的になかなかピンと来る物がなかった時に御社のHPを拝見しました。
私は正直、一生身につける物だから値段ではなくて自分が気に入った物、そしてどうせな ら良い物を贈りたい・・・そう思っていました。

HPにあった「世界で最も美しいダイヤモンド」という言葉に惹かれて軽い気持ちでHPを見たのですが、オーダーで指輪を作成出来るという事もあり、一度見に行ってみようと 半ば強引に彼女を誘って来店させていただきました。

いきなりの当日の電話での来店、しかも店構えを見て少し緊張していた私達に、スタッフさんが人懐っこい笑顔で話をかけて来てくださいました。
「冷やかしですよ~。」とおどけて言った私に、「冷やかし大歓迎ですよ~。ゆっくり見て行って下さいね。」と笑いながら返事をしてくださいました。

「世界で最も美しいダイヤモンド」ってどういう事なのですか?と聞く私に、とても丁寧に実物を見せて説明して下さいました。
話を聞いているうちに「ここなら良い物を作ってくれる。間違いない!」と、私の中で確信できました。

その場で彼女にここでお願いをしようと説明し、注文を決めました。
そして、その日のうちに大まかなデザインを決めて・・・気がついたら来店してから4時間も経っていたのにはビックリしました。

彼女のデザイン見本が出来たという事で、2回目に打ち合わせをしにお伺いした時に、出来上がった見本を見て何だか浮かない表情をしている彼女・・・。
話を聞いてみると「デザインを変更したい」と・・・。
前回はいきなりの来店で急だった事もあり、自分の中のイメージが固まっていなくて良くわかっていなかったみたいで・・・
正直私はビックリ。
でもそんな彼女の要望に、嫌な顔一つせずに「もう一回納得のいくまで考えましょう!」とのスタッフさんの返事・・・。
しかも別のスタッフさんまで加わって頂いて、彼女の希望・イメージに近づくようにデザインを考えて話し合っていきました。

そしてデザインが決まった時は・・・6時間も経っていました。
実物が出来上がり、完成した指輪を見て彼女も大満足した様子でした。
その姿を見てとても嬉しく思い、ハナジマさんにお願いしてよかった・・・心からそう思いました。

そして急なデザインの変更にもかかわらず、一生懸命にアイデアを出して考えて下さったスタッフさん・・・
本当にありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。