お客様の声

松丸 様 ご夫妻 (埼玉県在住)

ジュエリーハナジマ様

その節は、大変お世話になりました。
当日、結婚式場も決まり結婚指輪を探していた私達でした。

彼女は「指輪にそんなにお金をかけなくてもいいよ~。」と言って大手ジュエリーショップを何件か見て回ったのですが、自分的になかなかピンと来る物がなかった時に御社のHPを拝見しました。
私は正直、一生身につける物だから値段ではなくて自分が気に入った物、そしてどうせなら良い物を贈りたい・・・そう思っていました。

HPにあった「世界で最も美しいダイヤモンド」という言葉に惹かれて軽い気持ちでHPを見たのですが、オーダーで指輪を作成出来るという事もあり、一度見に行ってみようと半ば強引に彼女を誘って来店させていただきました。

いきなりの当日の電話での来店、しかも店構えを見て少し緊張していた私達に、スタッフさんが人懐っこい笑顔で話をかけて来てくださいました。
「冷やかしですよ~。」とおどけて言った私に、「冷やかし大歓迎ですよ~。ゆっくり見て行って下さいね。」と笑いながら返事をしてくださいました。

「世界で最も美しいダイヤモンド」ってどういう事なのですか?と聞く私に、とても丁寧に実物を見せて説明して下さいました。
話を聞いているうちに「ここなら良い物を作ってくれる。間違いない!」と、私の中で確信できました。

その場で彼女にここでお願いをしようと説明し、注文を決めました。
そして、その日のうちに大まかなデザインを決めて・・・気がついたら来店してから4時間も経っていたのにはビックリしました。

彼女のデザイン見本が出来たという事で、2回目に打ち合わせをしにお伺いした時に、出来上がった見本を見て何だか浮かない表情をしている彼女・・・。
話を聞いてみると「デザインを変更したい」と・・・。
前回はいきなりの来店で急だった事もあり、自分の中のイメージが固まっていなくて良くわかっていなかったみたいで・・・
正直私はビックリ。
でもそんな彼女の要望に、嫌な顔一つせずに「もう一回納得のいくまで考えましょう!」とのスタッフさんの返事・・・。
しかも別のスタッフさんまで加わって頂いて、彼女の希望・イメージに近づくようにデザインを考えて話し合っていきました。

そしてデザインが決まった時は・・・6時間も経っていました。
実物が出来上がり、完成した指輪を見て彼女も大満足した様子でした。
その姿を見てとても嬉しく思い、ハナジマさんにお願いしてよかった・・・心からそう思いました。

そして急なデザインの変更にもかかわらず、一生懸命にアイデアを出して考えて下さったスタッフさん・・・
本当にありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。