よくある質問

リフォームのよくある質問

指輪やネックレス、ピアス等を1つにまとめたジュエリーにしたいです。

通常のリフォーム店様だと、指輪からメインの石を1つの外して、次の新しい土台へとお引越しをする加工が主になります。
枠がすでに用意されていて、留められる石の制限もあったりします。

私共ジュエリーハナジマでは、1つの指輪に複数の石が留まっている場合、可能な限り次の新しいジュエリーへと使わせて頂いております。
例えばセンターに1つダイヤモンド、周りにメレダイモンドと呼ばれる小さなダイヤモンドが複数入っていた場合、それらを全て生かしていきます。
デザインの見本はありますが、オーダーメイドと同じようにリフォームも一から職人が手作りをしていきますので、オーダーメイドリフォームになります。
サンプルよりもリングの幅を太くしたい、細くしたい、石の数を減らして作りたい、増やして作りたい。
様々なご要望にご対応出来るようになっております。

また指輪、ネックレス、ピアス、タイピン等、複数のアイテムに使われている石もあわせて1つのジュエリーへと再生していく事が出来ます。
素材がプラチナ900以上、K18以上であれば溶かして次の新しいジュエリーへの素材として使っていけますので、たくさんお持ち頂けるとお客様のご負担もご軽減致します。
想い出のジュエリーを石だけではなく、素材も生かして1つのまとまった指輪やネックレスへとリフォームする事が出来るのも私共ジュエリーハナジマの多くのお客様に喜んで頂けている事になります。

また形になったサンプル(リング、ネックレス等)が500点以上ございます。
実際の製品も1000点以上ございますので、実際にご試着して頂きながらご相談が出来ます。

壊れているから使えないかも、石が何だか分からないけど想い出のある物だから生かしたい、ピアスの耳だけたくさんある、等
是非一度ご相談頂けますと幸いです。

プラチナのシンプルな結婚指輪をリフォームし、石を足したりせずプラチナのみの別のアクセサリーにできますか?

ご結婚指輪を使ってのリフォームのご相談ですね。
ありがとうございます。
もちろんお承りさせて頂いております。

私共ジュエリーハナジマではお客様のお手持ちのプラチナのリングを溶かして次の新しいジュエリーへと生まれ変わらせることが出来ます。
そのため、プラチナだけのシンプルなモチーフを製作することも可能です。

イメージのデザインなどがありましたら教えて頂けますとお見積もりをお出しすることも可能です。

石や地金が安価な物であってもリフォームしていただけますか?

金額ではなくお客様の思いを大切にリフォームを承らせていただいておりますので、ご安心くださいませ。
ただ加工上、耐久性がない場合にはご要望とはまた異なるご提案をさせて頂く場合もございます。
大切なお品物だからこそ、出来る限りご期待に添えるように工夫致します。
先ずはお客様の想いをお聞かせ頂けますと幸いです。

手元に石が外れてしまい地金だけになったリングがあるのですが、 それを持ち込んでルースをセッティングしていただくことは可能ですか?

お手持ちの外れてしまった地金だけのリングに石をセッティングさせて頂く事は可能だと考えられます。
外れた原因をご一緒に考え、爪の補強が必要かなども踏まえて拝見させて頂きます。

例えば留めていくお石も、ダイヤモンドや色石等様々な宝石をルース(裸石)でご用意していますので
ダイヤモンドが留まっていたリングから色石を留めてがらりと雰囲気を変えるのも素敵かもしれません。

物理的な可能な範囲であれば問題なく加工させて頂きますので是非一度店頭までお持ち下さいませ。

プラチナダイヤモンドネックレスをK18ネックレスにリフォームする場合、費用はどのくらいですか?

プラチナのネックレスをK18へのネックレスへのリフォームでございますね。
ありがとうございます。

シンプルな6本の爪の場合ですとペンダントトップの加工費で¥40,000前後。
こちらに別途チェーン代金が加算されます。
今現在人気のシンプルな細身の所ですとチェーン代金でおおよそ¥25,000~の御案内となります。

またK18へのリフォームの場合、プラチナの金具、チェーンをお買取が出来ますのでご負担をご軽減してのご案内が可能となります。

お持ち下さるお石の大きさによっても費用は変動してまいりますので是非一度店頭までお越しくださいませ。

パールイヤリングをピアスにする場合、金具付け替えはおいくらですか?

プラチナでご用意をさせて頂いて両耳で¥15,000前後でのご案内になります。
またここからイヤリングのパーツをお買取りすることも可能です。

婚約指輪を作りたいのですが、ルースの持ち込みは可能ですか?

もちろん大丈夫です。
お預かりの際には、拡大での写真撮影、直径、高さ等を電子ノギスで測ります。
ダイヤモンド、色石等ジャンルは問いません。

お石の状態によっては、加工が難しい場合もございますので直接ご来店の上、拝見させて頂ければ幸いです。

 

 

サンゴの帯留めをリフォームしたいのですが、指輪かネックレスにリフォーム出来ますか?

サンゴの帯留めからのリフォームはもちろん可能です。
サンゴの形状(丸い形、半円球など)によって、ご提案をさせて頂くリフォームは変わってきますが、基本的な構造は問題なく出来るかと考えております。

実際には店頭に実物をお持ちいただいて、詳しくお話をさせて頂けますと幸いです。

淡水パールなどのリフォームも扱っていますか?

私共ジュエリーハナジマではお客様の想いを大切にお聞かせいただきながらお作りをさせて頂いております。
そのため、値段や希少性だけではなく、大切な想い出のお品物として取り扱いをさせて頂いております。

ただ1つだけ大切なポイントがあります。
加工に耐えられるか否か。という点です。

ジュエリーのリフォームの際には火を利用するため、熱に耐久性がない場合にはリフォームがお受けできない場合もございます。

その際には大切なお品物を壊してしまうため、リフォームはお断りさせていただく場合もございます。

ただ一度是非店頭で拝見させて頂いて、具体的なご提案をさせて頂けますと幸いです。

手づくりって何がよいの?何が違うの?

既成のお品と違い、地金をたっぷり使用しているため強度が高く、細かい所まで気を配って加工させて頂きますので、着け心地がまったく違います。

昔のエンゲージリング(婚約指輪)をリフォームすると、どれ位かかりますか。

デザインにもよりますが、お持ちのリングの地金が使えれば、ペンダントトップの場合、5万円前後からお作り頂けます。
華やかさのあるものですと、20万円前後~でお作り頂けます。
お使いにならなくなった指輪やネックレス、ピアス、イヤリング、ブローチなど下取りさせて頂きますと、より素敵なデザインがもっとリーズナブルに、リフォームすることが出来ます。

ダイヤモンドの指輪をリフォームしたいのですが、雑誌の切り抜きを持っていったりしても良いのですか?また料金的にはどれくらいでしょうか。同時に使わないジュエリーも下取りしてほしいのですが。

リフォームも、お下取りもしていますので、よろしければお使いになっていないお品物と、リフォームされたいお品物をまとめてお持ちください。
お客様のご希望をお聞きしながら、お持ちの物が一番生きる方法をご提案させて頂きます。
リフォームのデザインにつきましては、ご希望がありましたら、雑誌の切抜きや、スマートフォンやタブレットで画像を見せて頂けますと大変参考になります。
もし、まだどんな物が良いかお迷いでしたら、沢山のサンプルをお試し頂きながら、ダイヤモンドが綺麗に見えて、お客様にお似合いになるデザインをご案内させて頂きます。
お気に入りのジュエリーを作らせて頂くお手伝いをさせて頂きます。

石の持つ意味を見て、買うことも出来ますか?

ご希望を教えて頂ければ、お勧めのお石をご案内させていただきます。
パワーストーンの資料をご覧頂きながら、お気に入りの一点を見つけて頂ける 様、石好きのスタッフが心をこめてお手伝いします。

指輪をペンダントに変更できますか?

はい、大丈夫です。
一度、お品物をご持参いただきお客様の想いを聞かせていただいてご提案させていただきます。

ペンダントを指輪に変更できますか?

はい、大丈夫です。一度、お品物をご持参いただきお客様の想いを聞かせていただいてご提案させていただきます。

ジュエリーリフォームについて

一般的なジュエリーリフォーム専門店、宝石店で行われるジュエリーリフォームと呼ばれるものの多くは、メーカーが提供する既製品枠の、真ん中の宝石を入れ直したり、留め直したりするだけで、すでに完成している指輪の枠に宝石を乗せて爪で抑えるリフォームが主体です。
わかり易く申し上げますと同じものをたくさん作る大量生産の枠へ簡単に加工して完成させるものがほとんどです。
当店に初めてリフォームにご来店頂いているお客様からも他店との対応の差に驚かれる方が多くいらっしゃいます。
始めにカタログを見て、その中から選んだり、いろいろとデザインのことをお話しても気に入ったデザインにならなかったり、値段だけはすごい金額になってしまったり、出来上がったジュエリーを見て自分で思っていたのとはだいぶ違ったりということが、オーダーリフォーム店でも宝石店でも多いので、お客様がよく「一度やったけれども懲りたの」と仰られる方も当店で作られたお友達の指輪を見て、「これほど素敵に出来たのなら私にも紹介して」とジュエリーハナジマに来られます。
多くの方が「ここで初めから作ればよかった」と仰られるので、既製品のジュエリーリフォームと当店の違いをキチンとご説明させて頂いております。
それは、ジュエリーハナジマでは一つ一つのお客様がお持ち頂いた作品を最高に美しい輝きにするために、一つ一つのデザインを無料でお書きし、デザイン料を頂かず、もし入れる宝石が足りなかったり、もっと綺麗な宝石で周りを囲むことによって、真ん中の宝石が二倍も三倍も輝きを良くするために、周りに使う一粒一粒まで、世界で最も美しいラザールキャプラン社のダイヤモンドを始めとして、世界有数のダイヤモンドや宝石を直径0.03mmきざみで、どんなデザインでもどのように展開する場合でも対応できるようにご用意し、世界有数の職人たちがそのジュエリーを作ることに誇りを持っている。
そのようなお客様の熱い想い、大事な想いを大切にできる職人たちが集まり、一つ一つの作品に愛情と情熱をかけて出来上がったものが、ジュエリーハナジマがお作りしているオーダージュエリーリフォームとなっております。

お得に出来る理由について

私どもの職人は、今まで7200点以上の作品をオーダーメイドやリフォームで作り上げてまいりました。
経験、技術、何よりお客様に対する思いがございます。
一般のお店が10日でするお仕事を3、4日で、一般的に難しいとされるお仕事でも簡単にできますので特別お安くご提供させていただくことができます。
職人たちが作り出す作品の作りの良さ、美しさにより多くのお客様にお喜びいただき、93%以上の方がリピーターとしてお越しいただいております。

どうぞご安心頂きまして、いろいろなジュエリーをお持ちください。

カタログはないのですか?

ジュエリーハナジマにはオーダージュエリーリフォームのカタログはありません。
資料請求を頂いたお客様それぞれのご要望にあわせて、お送りさせて頂く内容をカスタマイズしております。
より一層お客様の想いに寄り添ったサービスを心掛けております。

ご紹介が多い理由について

すべてのお客様に当店の出来るベストを尽くす姿勢は、喜んで頂いたお客様が、自信をもってお友達をたくさんご紹介して頂けることに表れています。
また、ご紹介頂いたお客様からさらにご紹介いただくことも多くございます。
当店では、何よりも口コミでご来店頂くお客様が多く、東京都の方が4割、6割の方が地方からお見えになる理由は、他店で出来ない仕事がジュエリーハナジマならば、しっかりとお話を聞いてくれてこんなに素敵に出来た。
思い通り以上のものが出来た。という沢山の声から、いつもご遠方からお客様がご来店頂いている理由となっております。

どんなジュエリーもリフォーム出来ますか?

経験豊富なスタッフができる限りのご要望にお応えいたします。
まずはご相談くださいませ。

私どもジュエリーハナジマでは、「難しくて断られてしまった」悲しい想いをされたお客様「こんなこと出来るのかな?」夢に、想いに、そしてぜひこうしたいというお客様のご要望にお応え致します。
有名宝飾店や百貨店など他店様でお断りになられてしまいご来店されるお客様も多くいらっしゃいます。
私共ジュエリーハナジマでは、お客様のご要望を第一に考え、より一層その方の想いが形になるように、社長を含む全スタッフで、全力でお応え致します。

しっかりと勉強し、資格を持ったスタッフ達が、世界でも有数の技術をもった職人や、アメリカ宝石学協会のダイヤモンドグレーダーや宝石鑑定鑑別士など、長いキャリアと経験を活かし、すべてお一人のお客様、一組のお客様のためにチームとし最善を尽くすことをお約束しています。

ジュエリーリフォームのお値段について

ジュエリーリフォームのお値段は、お客様各々のご要望によってかわってきますが、ジュエリーリフォーム価格=制作工賃+材料費となります。
例えば、お客様が立爪をお持ち頂いたとします。
リングの素材がプラチナ900以上であった場合には、溶かして次の新しいジュエリーへと再生していきます。
その為、実質必要になってくるリフォーム価格は材料費がかかってこない場合、製作工賃のみでのご案内になります。
また複数のジュエリーをまとめて一つジュエリーにする事も得意としておりますので、是非一度スタッフまでご相談下さいませ。
シンプルなリングは¥100,000前後~
シンプルペンダントトップは¥40,000前後~
ご案内させて頂いております。
お客様のご予算にもあわせて様々なご提案をさせて頂いておりますので、ご安心の上、お問い合わせ、ご来店下さいませ。

 

ジュエリーリフォームのデザインについて

ジュエリーハナジマには5800件のジュエリーリフォーム実績からお客様のご要望に合ったご提案をしております。
ダイヤモンドの品質・輝きにこだわる方にお勧めするデザイン、私どもでデザインした最新のコレクション。
実際にサンプルをつけていただきながら、イメージしていただけます。
また店頭には実際に出来上がった作品が1000点以上ございますので、より一層イメージを膨らましながらご相談させて頂けます。

リングの素材にはどのようなものがありますか?

ジュエリーハナジマでは、多彩な貴金属素材を取り揃えております。
プラチナはもちろん、ホワイトゴールド、イエローゴールド、ピンクゴールドなどお客様のご要望にあわせてお作りいたします。

周りにつける宝石について

ジュエリーハナジマでは、0.003ct~直径0.03mm刻みで直径11mm(5ct)まで数万ピースのダイヤモンドをご用意しております。
また、カラーダイヤモンド、色石等、幅広くご用意させて頂いておりますので、どのようなご要望にもご対応出来るようになっております。

制作・加工技術について

私どもジュエリーハナジマでは、「難しくて断られてしまった」悲しい想いをされたお客様「こんなこと出来るのかな?」夢に、想いに、そしてぜひこうしたいというお客様のご要望にお応え致します。
有名宝飾店や百貨店など他店様でお断りになられてしまいご来店されるお客様も多くいらっしゃいます。
私共ジュエリーハナジマでは、お客様のご要望を第一に考え、より一層その方の想いが形になるように、社長を含む全スタッフで、全力でお応え致します。

しっかりと勉強し、資格を持ったスタッフ達が、世界でも有数の技術をもった職人や、アメリカ宝石学協会のダイヤモンドグレーダーや宝石鑑定鑑別士など、長いキャリアと経験を活かし、すべてお一人のお客様、一組のお客様のためにチームとし最善を尽くすことをお約束しています。

予約は事前に入れた方がいいですか?

ジュエリーハナジマは、東京都江戸川区西葛西6-18-8ユニオンビル1階、東京メトロ東西線の西葛西駅南口より徒歩1分の場所にございます。
ご来店につきましては、予約をせずにお越しいただいても大丈夫ですが、休日の場合は大変混雑いたしますのでお待たせすることなく、しっかりとおもてなしするためにご来店予約をお電話(TEL.0120-17-8740)かコチラよりお願い致します。

支払いはカードでも可能ですか?

当店の支払い方法は、以下の4種類からお選びいただけます。

(1)現金(2)各種クレジットカード(3)ショッピングローン(4) 銀行振込(前払い)です。

※ショッピングサイト上でのオーダーメイド・修理・メンテナンス等(物品販売除く)の場合、カードでの決済は不可となります。
AMX・JCB・VISA・マスター・セゾン・オリコ ・セディナ その他すべてのカードが適応されます。

県外に住んでいるので、東京まで行けないのですが?

どうしてもご来店が難しい場合、今まで全国から多くの方のお手伝いもさせていただいております。
もし、ご来店いただけない場合には、お電話やメールでどんなものをお作りするかを打ち合わせさせていただきますのでご安心ください。
イメージされている作品の画像、デザイン画の送付等もメールでのやり取り、または郵送でのやり取り、どちらでも承っております。
お客様の想いを十分にお伺いした上で、リフォームジュエリーをお作りいたします。
今までたくさんの方に喜ばれておりますのでご安心ください。

尚2018年11月現在は店頭にたくさんのお客様がご来店されている為、郵送等でのやり取りはご対応出来ない場合があります。
一度スタッフまでご相談下さいませ。

指のサイズが極端に細い or 大きいですが大丈夫ですか?

指のサイズが極端に細い型や大きい方にもオーダージュエリー専門店だからこそ、通常では取扱いがないサイズのオーダーも可能です。
当店では、-3号から40号までのサイズを取り揃えておりますので、他店で断られた方でも喜んでいただいております。

アフターメンテナンスサービスについて教えてください。

お求め頂いたジュエリーを、手にした時の輝きでずーっと楽しんで頂きたいから。お求めになった時の色、輝きに近づける[新品仕上げ][リングのサイズ直し]をさせていただきます。