よくある質問

婚約指輪のよくある質問

サプライズを考えています。一人で来店したいのですが大丈夫でしょうか?

はい。もちろん大丈夫です。
男性お一人様でのご来店されてご相談される方もたくさんいらっしゃいます。
お一人様でご期待とご不安があるかもしれませんが、当日はその想いに、ご期待に添えますよう、様々なご提案や素敵な体験をご用意致します。
ご来店された方のお気持ちに寄り添わせて頂き、誠意をもってご対応致します。お帰りの際には笑顔で「ジュエリーハナジマに来て良かった!」と手を振って帰られます。
ご安心してご来店下さいませ。

 

婚約指輪を作りたいのですが、ルースの持ち込みは可能ですか?

もちろん大丈夫です。
お預かりの際には、拡大での写真撮影、直径、高さ等を電子ノギスで測ります。
ダイヤモンド、色石等ジャンルは問いません。

お石の状態によっては、加工が難しい場合もございますので直接ご来店の上、拝見させて頂ければ幸いです。

 

 

1カラット程度でその石の周りをパヴェにするタイプの婚約指輪の大体の金額はおいくらですか?

パヴェのリングを作らせて頂いて、幅等にもよりますが私共で大変ご好評を頂いておりますセンターが1キャラット、周りがパヴェリングのお作りで約¥600,000前後のご案内となっております。
※プラチナ、加工代金、メレダイヤモンド代金を足してのご案内です。

こちらにセンターの1キャラットのダイヤモンド代金が加算されます。

4Cの内容等を別にして「輝きの良いダイヤモンド」でのご案内になりますと1キャラットのダイヤモンドの価格が約¥1,200,000前後からのご案内が可能です。

もしご希望などがありましたら事前に教えて頂けますとより具体的なご提示が可能です。

婚約指輪は、いつ頃選ぶのがいいですか?

婚約指輪は、結婚の約束(プロポース)をするときに必要な指輪とされています。
お客様によって様々ですが、プロポーズをする数ヶ月(2-3ヶ月)前から指輪の準備を始めるかたもおりますし、結婚を約束してから、お二人で選びにこられるケースも多数あります。
ジュエリーハナジマでは、男性お一人でご来店される方のために、サプライズプロポーズプランをご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。

婚約指輪は、二人で選んだほうがいいですか?

当店では、ご来店のお客様のうち、約半数の方が男性一人でお見えになりプロポーズ用にご購入されます。
ダイヤモンドだけをお求めになり、プロポーズ後、お二人様でデザインをお決めになる方も多くいらっしゃいます。
ご不安な点がありましたらスタッフまでご相談下さいませ。

オーダー婚約指輪のお値段について

私たちのジュエリーは、厳選された素材を確かな技術で作り上げたものをお届けしています。
オーダー、カスタムオーダーは、全てを熟知したコンシェルジュがお客さま一人ひとりの好みに合わせ、最高のコンディションのジュエリーをご提案しています。
オーダーメイドジュエリーのお値段は、お客様各々のご要望によってかわってきますが、オーダーメイド価格=制作工賃+材料費となります。
お選び頂くダイヤモンドによっても様々ですが、¥180,000~ご案内させて頂いております。

婚約指輪の相場はどのくらいですか?

お客様によって変わってきますが、18万円~100万円ぐらいの方が幅広くご来店されております。

婚約指輪のデザインについて

300種類のエンゲージリングのデザインをサンプルとしてお作りしています。
ダイヤモンドの品質・輝きにこだわる方にお勧めする確かな輝き、真実の愛の証を更に輝かせる、私どもでデザインした最新のコレクション。実際にサンプルをつけていただきながら、イメージしていただけます。
またオーダーメイドでデザインしていく場合には、ワックス(見本)製作も承っております。

リングの素材にはどのようなものがありますか?

ジュエリーハナジマでは、多彩な貴金属素材を取り揃えております。
プラチナはもちろん、ホワイトゴールド、イエローゴールド、ピンクゴールドなどお客様のご要望にあわせてお作りいたします。例えば、男性はプラチナ、女性はピンクゴールドの素材で別々の貴金属素材をお選びいただけます。
ピンクゴールドは、より女性らしい雰囲気が出て最近人気の素材です。

ピンクゴールドとホワイトゴールドの両方を使いたいのですが?

はい、可能です。最近、人気のデザインでもあります。ご希望のデザインがある方も、まだの方も、一度当店スタッフまでご相談ください。

周りにつける宝石について

ジュエリーハナジマでは、0.003ct~直径0.03mm刻みで直径11mm(5ct)まで数万ピースご用意しておりますので、どのようなデザインでもご対応出来るようになっております。

制作・加工技術について

私どもジュエリーハナジマでは、「難しくて断られてしまった」悲しい想いをされたお客様「こんなこと出来るのかな?」夢に、想いに、そしてぜひこうしたいというお客様のご要望にお応え致します。
有名宝飾店や百貨店など他店様でお断りになられてしまいご来店されるお客様も多くいらっしゃいます。
私共ジュエリーハナジマでは、しっかりと勉強し、資格を持ったスタッフ達が、世界でも有数の技術をもった職人や、アメリカ宝石学協会のダイヤモンドグレーダーや宝石鑑定鑑別士など、長いキャリアと経験を活かし、すべてお一人のお客様、一組のお客様のためにチームとし最善を尽くすことをお約束しています。
その姿勢は、口コミで広がり、当店のご来店頂くお客様は、東京都の方が4割、地方の方が6割です。
以前お作り頂いたお客様からのご紹介で、多くのお客様が喜びの輪を広げて頂いているのが、ジュエリーハナジマの誇りです。

予約は事前に入れた方がいいですか?

ジュエリーハナジマは、東京都江戸川区西葛西6-18-8ユニオンビル1階、東京メトロ東西線の西葛西駅南口より徒歩1分の場所にございます。
ご来店につきましては、予約をせずにお越しいただいても大丈夫ですが、休日の場合は大変混雑いたしますのでお待たせすることなく、しっかりとおもてなしするためにご来店予約をお電話(TEL.0120-17-8740)かコチラよりお願い致します。

支払いはカードでも可能ですか?

当店の支払い方法は、以下の4種類からお選びいただけます。
(1)現金(2)各種クレジットカード(3)ショッピングローン(4) 銀行振込(前払い)です。
より詳しくは、コチラをご参照ください。
※ショッピングサイト上でのオーダーメイド・修理・メンテナンス等(物品販売除く)の場合、カードでの決済は不可となります。
AMX・JCB・VISA・マスター・セゾン・オリコ ・セディナ その他すべてのカードが適応されます。

県外に住んでいるので、東京まで行けないのですが?

どうしてもご来店が難しい場合、今まで全国から多くの方のお手伝いもさせていただいております。
もし、ご来店いただけない場合には、お電話やメールでどんなものをお作りするかを打ち合わせさせていただきますのでご安心ください。
イメージされている作品の画像、デザイン画の送付等もメールでのやり取り、または郵送でのやり取り、どちらでも承っております。
お客様の想いを十分にお伺いした上で、エンゲージリングをお作りいたします。
今までたくさんの方に喜ばれておりますのでご安心ください。

尚2018年11月現在は店頭にたくさんのお客様がご来店されている為、郵送等でのやり取りはご対応出来ない場合があります。
一度スタッフまでご相談下さいませ。

指のサイズが極端に細い型や大きい方に

指のサイズが極端に細い型や大きい方にもオーダージュエリー専門店だからこそ、通常ではないサイズオーダーも可能です。
当店では、-3号から40号までのサイズを取り揃えておりますので、他店で断られた方でも喜んでいただいております。

アフターメンテナンスサービスについて教えてください。

お求め頂いたジュエリーを、手にした時の輝きでずーっと楽しんで頂きたいから。お求めになった時の色、輝きに近づける[新品仕上げ][リングのサイズ直し]をさせていただきます。

傷がついてきたらどうしたらよいですか?

傷の具合にもよりますが、当店でお求めいただいた品であれば【新品仕上げ】いつでも無料です。一度、ご相談ください。

曲がったり歪んだりした場合はどうしたらよいですか?

使用具合の状況にもよりますが、一度、ご相談ください。

ご相談について

サンプルや実際のジュエリーや以前にお作りいただいたお客様の実例写真集がたくさんあるので、見積もりが正確且つ迅速です。また、オーダージュエリーでもデザイン料、オーダー料は無料ですので、お気軽にご相談ください。

デザインはどのように決めるのですか?

ジュエリーハナジマには、ジュエリーデザイナーが在籍しているので、目の前でご要望のイメージのデザイン画を数パターンお書きする事が出来ます。
オーダーもセミオーダーもジュエリーハナジマならではのご提案がたくさんございます。
サンプル数も300型以上取り揃えておりますので、実際にご試着して頂きながらご検討頂けます。
お客様の好みによりますが、当店ではオーダーをご希望される場合の方が多いようですが、製品も数多く取り揃えております。
オーダーのお客様は、世界にたった一つだけしかない自分たちだけの指輪をプレゼントしたいと思う方が多いです。
一方、製品をお求めのお客様は出来上がっている物から自分たちの好みのデザインを選びたいという方が多いです。

どんなデザインが出来ますか?

人気300種類のエンゲージリングのデザインサンプルをお作りしています。
ダイヤモンドの品質・輝きにこだわる方にお勧めする確かな輝き、真実の愛の証を更に輝かせる、私どもでデザインした最新のコレクション。実際にサンプルを着けていただきながら、イメージしていただけます。
また店頭には出来上がった作品も多数ご用意しております。
もちろんダイヤモンドは、オーダーと同様にお選びいただけます。

どんなデザインが人気ですか?

人気のデザインは、ダイヤモンドを活かしたシンプルテイストのものを選ばれる方が多いようです。最近は、婚約指輪と結婚指輪をセットにしてコーディネイトを意識して着けられるかたも多いです。シンプルデザイン、デイリーユースデザイン、ゴージャスデザインこの中でストレート、カーブなどラインが違うタイプが人気があります。詳しくは、コチラをご覧ください。

どんなデザインにしたらよいか分からないのですが?

まだたくさんの商品をご覧になっていない方もおられるでしょうから、一度作品集をご覧ください。
多くの方が、ご覧になっていただいた後で○番のデザインを基本して、脇石にメレダイヤモンドを入れたいなど要望をおっしゃっていただいております。お気軽にスタッフまでご相談ください。

字入れや刻印はできますか?

可能です。
リング幅、サイズによって入れられる文字数などは変わってきますが、ブロック体、筆記体、明朝体等、様々なフォントをご指定いただけます。
またお客様がデザインをされたもの、直筆の文字等も刻印出来ます。
一度当店スタッフへご相談ください。

もらったダイヤモンドを活かして婚約指輪をつくることは可能ですか?

もちろん可能です。一度、そのダイヤモンドをご持参なさってご来店くださいませ。
デザインサンプルは300型以上ありますので、お好みのデザインをお作りいただけます。
ジュエリーハナジマではお父様、お母様、お祖母様の婚約指輪や結婚指輪をお持ちになって、リフォームされる方も数多くいらっしゃいます。
金属が足りない部分は地金を足したり、新たに二人で選んだ宝石を加えたりと二人だけのカタチにする婚約指輪や結婚指輪のオーダーがございます。
お父様やお母様のぬくもりが入ったものをお二人が結婚するのに、ぜひ使ってほしいというご両親の優しい気持ちが込められています。
その大切な素材を使い、新たに足りないものは足して、また世界で最も美しいダイヤモンドやその他の宝石を加えて、世界に一つしかない、家族みんなの想いが入った婚約指輪をお作りすることが出来ます。

婚約指輪に彼女の誕生石を使いたいのですが?

もちろん可能です。今までも多くの方が、彼女のために誕生石をつかった婚約指輪をお作りになっております。お気軽に当店スタッフにご相談ください。

オーダーするのと製品を購入するのとどちらがよいですか?

お客様の好みによりますが、大量に同じカタチで制作されている既製品ではなく、当店ではオーダーをご希望される場合の方が多く、自分らしい指輪にしたいというご要望をたくさん頂いております。
もちろん製品も数多く取り揃えておりますので、一度ご来店の上ご覧ください。
それはデザインであったり、指輪に留めるダイヤモンドや宝石であったり、内側に入れる文字であったりとお客様によって多様です。オーダーのお客様は、世界にたった一つだけしかない自分たちだけの指輪をプレゼントしたいと思う方が多いです。
一方、製品をお求めのお客様は出来上がっている物から自分たちの好みのデザインを選びたいという方が多いです。
ジュエリーハナジマでは、お客様のどんなご要望も対応できるように、スタッフ、デザイナー、職人が一丸となってお客様の夢を実現します。

セットリングは作れますか?

はい。勿論お作り出来ます。
ジュエリーハナジマでは、オーダーメイドでの製作を主軸としておりますので、どのようなデザインでもご提案が出来ます。
真っ直ぐなライン、カーブライン、Vライン等、婚約指輪に合わせて結婚指輪のデザインを製作していけます。
お客様の夢に想うデザインを沢山お聞かせ下さい。お手伝いをぜひ、私たちにさせてください。

彼女の指のサイズがわからなくても大丈夫ですか?

彼女の指のサイズがわからなくてもご安心ください。
特に婚約指輪の場合で、サプライズプロポーズを予定されている彼氏様にとっては一大事です。
彼女の実際に着けている指輪をご持参いただく、または指まわりをひもなどで計ってお見えになる方もいらっしゃいます。
どうしてもわからない場合は、世界で最も輝くダイヤモンドでプロポーズをして、デザインは後日お二人で決定するというプロポーズプランもございます。
詳しくはスタッフまでご相談下さいませ。