よくある質問

どんなデザインにしたらよいか分からないのですが?

まだたくさんの商品をご覧になっていない方もおられるでしょうから、一度作品集をご覧ください。
多くの方が、ご覧になっていただいた後で○番のデザインを基本して、メレダイヤモンドを入れたいなど要望をおっしゃっていただいております。お気軽にスタッフまでご相談ください。

デザイン画だけでは不安なので、もっと具体的にイメージできる方法はありますか?

はい、ございます。デザイン画のあとに、ラインやボリュー感などがひと目で分かるワックス型(見本)をお作りして確認いただけます。

2人の指輪を合わせるとハートなど、一つのデザインになるようにすることはできますか?

はい、大丈夫です。
星の形や、月の形等様々なご表現が可能です。
ぜひ、想いを当店スタッフまでお聞かせください。

自分でデザインしたものをつくることは可能ですか?

はい、おつくりいただけます。ぜひデザイン画や写真をお持ちください。ただし、専門のスタッフが十分にお客様のデザインを優先しつつ、実用性、耐久性などを考慮してご提案させていただきます。

字入れや刻印はできますか?

可能です。
リング幅、サイズによって入れられる文字数などは変わってきますが、ブロック体、筆記体、明朝体等、様々なフォントをご指定いただけます。
またお客様がデザインをされたもの、直筆の文字等も刻印出来ます。
一度当店スタッフへご相談ください。

リングの内側に、カラーダイヤモンドなどを埋め込むことはできますか?

はい、できます。多くのお客様に喜んでいただいておりますので、スタッフまでご相談ください。

母からもらった結婚指輪の地金を活かしてオーダーすることは可能ですか?

もちろん可能です。一度、その指輪をご持参なさって当店スタッフまでご相談ください。
デザインサンプルは300型以上ありますので、お好みのデザインがお作りいただけます。
例えば、ジュエリーハナジマではお父様、お母様、お祖母様の婚約指輪や結婚指輪をお持ちになって、せっかくならば、その指輪を素材にして、足りない部分は地金を足したり、新たに二人で選んだ宝石を加えたりと二人だけのカタチにする結婚指輪のオーダーがございます。
きっと素敵なご家庭のお客様なのでしょう。
お父様やお母様のぬくもりが入ったものをこれから二人が結婚するのに、やがて家族も増え、その家族のためにぜひ使ってほしいというご両親の優しい気持ちが込められています。
その大切な素材を使い、新たに足りないものは足して、また世界で最も美しいダイヤモンドや世界で有数の輝きを放つ宝石を加えて、世界に一つしかない、家族みんなの想いが入った結婚指輪をお作りすることが出来ます。

結婚指輪に彼女の誕生石を使いたいのですが?

もちろん可能です。今までも多くの方が、彼女のために誕生石をつかった結婚指輪やお互いの誕生石を埋め込む方もおります。
お気軽に当店スタッフにご相談ください。

結婚式までに結婚指輪をしてもよいのですか?

通常は挙式日から使用するのが一般的です。
すでに入籍されている場合などは、お式の前から着けても問題ございません。
当店では無料でクリーニングのサービスも行っておりますし、傷などが目立つようでしたら新品仕上げ加工も承ります。
お式の2週間程前までにお預かりさせて頂ければ、余裕をもって新品仕上げが出来ます。
お式の前はお忙しくなりますので、ご不安な点がありましたらスタッフまで一度ご相談下さいませ。

オーダーするのと製品を購入するのとどちらがよいですか

お客様の好みによりますが、大量に同じカタチで制作されている既製品ではなく、当店ではオーダーをご希望される場合の方が多く、自分らしい指輪にしたいというご要望をたくさん頂いております。
もちろん製品も数多く取り揃えておりますので、一度ご来店の上ご覧ください。
それはデザインであったり、指輪に留めるダイヤモンドや宝石であったり、内側に入れる文字であったりとお客様によって多様です。
オーダーのお客様は、世界にたった一つだけしかない自分たちだけの指輪をプレゼントしたいと思う方が多いです。
一方、製品をお求めのお客様は出来上がっている物から自分たちの好みのデザインを選びたいという方が多いです。
ジュエリーハナジマでは、お客様のどんなご要望も対応できるように、スタッフ、デザイナー、職人が一丸となってお客様の夢を実現します。

婚約指輪とセットでできるように結婚指輪をデザインしてもらえますか?

はい、大丈夫です。最近は婚約指輪と結婚指輪をコーディネイトしてお求めになる方が増えています。普段使いもできるように、末永くお使いいただけることが私どもの幸せです。
ジュエリーハナジマ人気のデザインは、ダイヤモンドを活かしたシンプルテイストのものから華やかなデザインまで豊富に取り揃えております。
婚約指輪と結婚指輪をセットにしてコーディネイトを意識して着けられるかたも多いです。シンプルデザイン、デイリーユースデザイン、ゴージャスデザインこの中でストレート、カーブなどラインが違うタイプが人気があります。

彼女の指のサイズがわからなくても大丈夫ですか?

彼女の指のサイズがわからなくてもご安心ください。
ご来店の際に、お二人のサイズをお計りいたします。
また、県外の方は問い合わせください。
指のサイズを計る専用ゲージをお送りすることも可能です。
(ご返却の日時に関しましてはスタッフまでご相談下さい)

何日ぐらいでできあがるのですか?

ジュエリーハナジマの結婚指輪はたくさんのサンプルデザインリングや宝石をお選びいただき、デザインが決定してから、熟練の職人が丁寧に手作りするリングです。
デザインの内容にもよりますが、制作まで2週間から約1~2ヶ月を頂いておりますが、お客様のご都合に合わせて、大至急のご要望にもできるだけ添える体制は整えております。

急いでいるのですが、最短でどのくらいでできますか?

デザインの内容にもよりますが、2週間から1ヶ月で出来上がります。
※お客様のご都合に合わせて、大至急のご要望にもできるだけ添える体制は整えておりますので一度スタッフにご相談ください。

ダイヤモンド以外にも宝石はありますか?

日本トップクラスの宝石専門店だから出来るエンゲージリングをご提案します。
すべての宝石を取り扱っている宝石専門店なので、何の宝石を使う事も出来、周りに使う小さな宝石からメインに使う大きな宝石まで、何百種類も常時取り扱っているので、ブライダルジュエリーだけの専門店や一般宝石店とは違い、作品作りが思いのまま出来ます。

出来上がりを発送していただくことは可能ですか?

はい、可能です。
県外の方やどうしてもご都合の付かない場合には、ヤマト便にてお送りさせていただいております。
日時指定も承っております。
またセンター停め等も承っておりますので、スタッフまでご相談下さいませ。
※お支払い済の場合とさせていただきます。

婚約指輪は、いつ頃選ぶのがいいですか?

婚約指輪は、結婚の約束(プロポース)をするときに必要な指輪とされています。
お客様によって様々ですが、プロポーズをする数ヶ月(2-3ヶ月)前から指輪の準備を始めるかたもおりますし、結婚を約束してから、お二人で選びにこられるケースも多数あります。
ジュエリーハナジマでは、男性お一人でご来店される方のために、サプライズプロポーズプランをご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。

婚約指輪は、二人で選んだほうがいいですか?

当店では、ご来店のお客様のうち、約半数の方が男性一人でお見えになりプロポーズ用にご購入されます。
ダイヤモンドだけをお求めになり、プロポーズ後、お二人様でデザインをお決めになる方も多くいらっしゃいます。
ご不安な点がありましたらスタッフまでご相談下さいませ。

オーダー婚約指輪のお値段について

私たちのジュエリーは、厳選された素材を確かな技術で作り上げたものをお届けしています。
オーダー、カスタムオーダーは、全てを熟知したコンシェルジュがお客さま一人ひとりの好みに合わせ、最高のコンディションのジュエリーをご提案しています。
オーダーメイドジュエリーのお値段は、お客様各々のご要望によってかわってきますが、オーダーメイド価格=制作工賃+材料費となります。
お選び頂くダイヤモンドによっても様々ですが、¥180,000~ご案内させて頂いております。

婚約指輪の相場はどのくらいですか?

お客様によって変わってきますが、18万円~100万円ぐらいの方が幅広くご来店されております。

婚約指輪のデザインについて

300種類のエンゲージリングのデザインをサンプルとしてお作りしています。
ダイヤモンドの品質・輝きにこだわる方にお勧めする確かな輝き、真実の愛の証を更に輝かせる、私どもでデザインした最新のコレクション。実際にサンプルをつけていただきながら、イメージしていただけます。
またオーダーメイドでデザインしていく場合には、ワックス(見本)製作も承っております。

リングの素材にはどのようなものがありますか?

ジュエリーハナジマでは、多彩な貴金属素材を取り揃えております。
プラチナはもちろん、ホワイトゴールド、イエローゴールド、ピンクゴールドなどお客様のご要望にあわせてお作りいたします。例えば、男性はプラチナ、女性はピンクゴールドの素材で別々の貴金属素材をお選びいただけます。
ピンクゴールドは、より女性らしい雰囲気が出て最近人気の素材です。

ピンクゴールドとホワイトゴールドの両方を使いたいのですが?

はい、可能です。最近、人気のデザインでもあります。ご希望のデザインがある方も、まだの方も、一度当店スタッフまでご相談ください。

周りにつける宝石について

ジュエリーハナジマでは、0.003ct~直径0.03mm刻みで直径11mm(5ct)まで数万ピースご用意しておりますので、どのようなデザインでもご対応出来るようになっております。

字入れや刻印はできますか?

可能です。
リング幅、サイズによって入れられる文字数などは変わってきますが、ブロック体、筆記体、明朝体等、様々なフォントをご指定いただけます。
またお客様がデザインをされたもの、直筆の文字等も刻印出来ます。
一度当店スタッフへご相談ください。

制作・加工技術について

私どもジュエリーハナジマでは、「難しくて断られてしまった」悲しい想いをされたお客様「こんなこと出来るのかな?」夢に、想いに、そしてぜひこうしたいというお客様のご要望にお応え致します。
有名宝飾店や百貨店など他店様でお断りになられてしまいご来店されるお客様も多くいらっしゃいます。
私共ジュエリーハナジマでは、しっかりと勉強し、資格を持ったスタッフ達が、世界でも有数の技術をもった職人や、アメリカ宝石学協会のダイヤモンドグレーダーや宝石鑑定鑑別士など、長いキャリアと経験を活かし、すべてお一人のお客様、一組のお客様のためにチームとし最善を尽くすことをお約束しています。
その姿勢は、口コミで広がり、当店のご来店頂くお客様は、東京都の方が4割、地方の方が6割です。
以前お作り頂いたお客様からのご紹介で、多くのお客様が喜びの輪を広げて頂いているのが、ジュエリーハナジマの誇りです。

予約は事前に入れた方がいいですか?

ジュエリーハナジマは、東京都江戸川区西葛西6-18-8ユニオンビル1階、東京メトロ東西線の西葛西駅南口より徒歩1分の場所にございます。
ご来店につきましては、予約をせずにお越しいただいても大丈夫ですが、休日の場合は大変混雑いたしますのでお待たせすることなく、しっかりとおもてなしするためにご来店予約をお電話(TEL.0120-17-8740)かコチラよりお願い致します。

もらったダイヤモンドを活かして指輪をつくることは可能ですか?

もちろん可能です。一度、そのダイヤモンドをご持参なさってご来店ください。

デザインサンプルは300型以上ありますので、お好みのデザインがお作りいただけます。
例えば、ジュエリーハナジマではお父様、お母様、お祖母様の婚約指輪や結婚指輪、ジュエリーをお持ちになって、せっかくならば、その指輪を素材にして、足りない部分は地金を足したり、新たに選んだ宝石を加えたりとお客様だけのカタチにするオーダージュエリーがございます。
お父様やお母様のぬくもりが入ったものをぜひ使ってほしいというご両親の優しい気持ちが込められています。
その大切な素材を使い、新たに足りないものは足して、また世界で最も美しいダイヤモンドや世界で有数の輝きを放つ宝石を加えて、世界に一つしかない、家族みんなの想いが入ったジュエリーをお作りすることが出来ます。

支払いはカードでも可能ですか?

当店の支払い方法は、以下の4種類からお選びいただけます。
(1)現金(2)各種クレジットカード(3)ショッピングローン(4) 銀行振込(前払い)です。
より詳しくは、コチラをご参照ください。
※ショッピングサイト上でのオーダーメイド・修理・メンテナンス等(物品販売除く)の場合、カードでの決済は不可となります。
AMX・JCB・VISA・マスター・セゾン・オリコ ・セディナ その他すべてのカードが適応されます。

指輪に誕生石を使いたいのですが?

もちろん可能です。今までも多くの方が、誕生石をつかった指輪をお作りになっております。

世界で最も美しいダイヤモンドや世界で有数の輝きを放つ宝石を加えて、ご要望のジュエリーをお作り致します。
お気軽に当店スタッフにご相談ください。